アリエールジェルボールがくっついた 客様相談室に聞いてみる①
アリエールジェルボールがくっついて取れないので、
お客様相談室に連絡してみました。
我が家の洗濯洗剤は、アリエールです。
私が独身の時から使っていたので、かれこれ１０年以上使っています。長っ。
洗剤。柔軟剤は家族の状況や、個人的な好みがあると思いますが、
私がアリエールを使ってる理由として、生乾きの臭いがない事です。
生乾きの臭いってホントに独特で、タオルなんかからしてきた「くさっ」となってテンションが下がります。
今は、いろいろなメーカーから研究されていて、生乾きの臭いを防いでくれたり、
部屋干し専用のものもありますよね。
本当に感謝です。
もともとは、アリエールの液体洗剤を使っていましたが、
主人の実家(アメリカ)で洗濯をしたときに、初めて使ったのがジェルボールでした。
なんじゃこりゃ～。と少し驚きましたが、とにかく簡単。
ぽんと入れるだけ～。
日本に帰国してドラッグストアに行きましたが、まだジェルボールは販売されていませんでした。
こんなのあったらいいのになぁっておもったら、CMをやっていて、見つけたのが
ジェルボールを使うきっかけでした。
どうやら、ジェルボール型は、01年発売の英国を皮切りにP＆Gグループ内では欧米への展開が先行したそうです。
先日、詰め替え用を買ったら、３つくっついていました。
何度かそろり、そろりと取ろうしましたが、微妙。これ以上やったら敗れそう。と思い、断念。
しばらくほっといたら取れるかな？(←なんの根拠か不明)と思って放置しておきましたが、
やはり取れませんでした。
買ったのは２月上旬で、寒い時期なので、温度で溶けてしまうことは考えられません。
かといって、濡れた手でも触っていないのでどうしたものか？
アリエールのジェルボールは２個なら、６Kg以上の時に使えるのですが、
３個はさすがに多すぎです。
このまま放置していてもしょうがないので、お客様相談室を調べて問い合わせてみました。
チャットの対応もあって、便利です。
事情を伝えると、「製造番号を教えてほしい」との事。
外出中なので、後日メールで連絡することしました。
その後の流れは、連絡先を伝えて、新しい商品が届く？様です。
対応が早くて丁寧でした。
また商品が届いたらブログに載せますね。
